이 단계에서는 서비스 운영에 필요한 admin 기능과 고객 접점인 AI 상담 챗봇을 함께 개발합니다. 운영과 상담은 제품의 부가 기능이 아니라 실제 서비스 품질을 좌우하는 핵심입니다.