AI 대화형 커머스 passv의 관측. 현재 prod는 EC2, gitops(K8s passv)로 이전 중이라 환경에 따라 보는 곳이 다르다.
grafana.do4ai.com → platform-api-apm(service passv-api).{namespace="passv"}. 현재 prod(EC2): EC2 호스트 docker logs passv-server.passv-api(편입 후).alerta.do4ai.com.챗봇 발화 실패는 ingress 5xx로 안 잡힌다(200+오류 본문, LLM/아바타 실패 등). passv 백엔드가 Alerta로 직접 알림(ChatGenerationFailed)을 보낸다.
| 알림 | 의미 | 조치 |
|---|---|---|
| ChatGenerationFailed(앱→Alerta) | 발화 실패 임계 초과 | LLM/LiveKit/Simli 의존성·키, 최근 배포 확인 |
| PlatformAppIngress5xx / APM 에러·지연(편입 후) | API 오류·지연 | api 로그·APM, 직전 배포 롤백 검토 |
| 런타임 공통(CrashLoop/OOM/throttle/MySQLNotReady) | 워크로드 이상 | 로그·리소스, DB Ready 확인 |
온보딩 트랙 3부. 관측과 SRE
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